隐私政策 生效日期：2025年6月1日 本隐私政策描述了Prime travel（“我们”、“我们的公司”）在您浏览我们的官方网站并提交旅行咨询请求时如何收集、使用和保护您的个人信息。 1.我们收集的信息 我们仅会收集您在询问定制旅行服务时自愿提供的必要个人数据，包括您的姓名、联系电子邮件、电话号码、旅行目的地和旅行日程要求。未经您明确许可，我们不会自动收集敏感个人信息。 2.个人数据的使用 所有收集的个人信息仅用于回复您的旅行咨询、设计量身定制的旅行行程和提供后续旅行安排服务。未经您书面同意，我们绝不会向任何第三方无关的旅行或商业组织出售、出租或共享您的个人信息。 3.数据安全保护 我们采用标准的网站安全技术来保护您的私人信息免受未经授权的访问、披露或滥用。您的个人旅行数据将按照全球个人数据保护法规和中国国内相关法律进行存储。 4.你的权利 您有权通过发送电子邮件至我们的官方联系邮箱，随时要求我们删除或修改您的个人信息。 5.策略更新 我们保留不时修改本隐私政策的权利，更新后的条款将相应地发布在本页面上。 退货退款政策 定制旅行服务的退货退款政策 此退款政策适用于北京优美国际旅行社有限公司提供的所有量身定制旅游预订服务，公司. 1. 免费取消全额退款 如果客户在预定旅行出发日期前超过30个日历日取消定制旅行订单，我们将全额退还预付旅行押金，且不扣除任何服务扣除。 2.部分退款规则 - 出发前15-29天取消：退还预付款总额的70%; - 出发前7-14天取消：退还预付款总额40%; 3.无退款条件 旅行出发前6个日历日内取消的订单不符合退款资格，因为我们已根据确认的订单提前完成定制行程规划，预订当地导游、酒店和交通资源。 4.不可抗力例外 因客观不可抗力（自然灾害、政府官方旅行限制）而取消的旅行订单在提供有效证明文件后，可以申请全额退还押金。 5.退款处理时间 所有批准的退款将在正式取消确认后7-15个工作日内处理并返还至原付款账户。